网购推出社区"提货站"保护买家隐私 沪已有150网点

来源:http://sh.eastday.com/m/20121026/u1a6947987.html 发布时间：2012-10-27 点击数:

     上海到合肥物流|上海到合肥货运|至合肥专线|大件运输|02166083796| 据《新闻晨报》报道，最近，一条关于“快递单泄露个人信息，女白领遭杀害”的消息引发了网友的高度关注:厦门女白领刘艳平日喜欢网购，包裹上的邮寄信息不撕就扔掉，住在同一小区的男子陈海平无意看到后假扮快递公司员工入室抢劫，搏斗中将刘艳杀害。
　　 上海到合肥物流|上海到合肥货运|至合肥专线|大件运输|02166083796|酷爱网购，不想暴露家庭地址等个人隐私怎么办？家里没人，快递来了怎么办？昨日起，消费者在淘宝全网购物，可选择住宅附近的社区服务网点来代收包裹，这种新的快递方式受到网购达人的欢迎。
　　记者登录网站查询发现，目前沪上已有150家网点可代收包裹，包括东方书报亭、社区书店、照相馆等。据介绍，各个社区服务站将在包裹到站后，先检验包裹完整性，再扫描签收录入系统，随即系统将密码发短信通知消费者前往取件。据了解，9月底开始，顾客在天猫购物时，就能选择服务网点代收包裹了，昨日起该服务延伸至全网。
　　记者昨日来到位于都市路上的一家服务站，一进门就看到一个大包裹放在店门口。该店的主业是销售电脑，一个月前加入了服务站。“一开始没有生意，近一周每天都有四五单快递过来。”店主王群蕾告诉记者，每个快递到店后，他一般会电话通知客户，并约定一个取件时间。据悉，加入服务站需和天猫方面签订正式的协议，还需开通专门的网络操作平台，负责记录快递自提业务。
　　王群蕾向记者演示了如何操作该平台。记者看到，如果有快递要到该服务站“暂时保管”，会有快递信息传送过来。而在客户取件后，王群蕾需要在系统内选择“签收”选项，表明该快递完成了“代收和保管”流程。在签收环节，有“密码签收”和“身份证签收”两种选项。客户前来领取自己的快递，一般需要商家发送一个验证码，客户如果丢失验证码，可凭身份证领取，以保证不会有人冒领。
　　“完成一笔快递业务，返利是8毛钱。”王群蕾告诉记者，这个“快递代收和保管”业务利润很低，基本不赚钱。他当初加入是觉得网购量大，以后可能以量盈利，还有就是提高店内人气。
　　而在定西路上的一家杂货店，主营食品、日用品，显得有些拥挤，店主特意“腾出”一个高高的饮料柜用来摆放收到的包裹。“这几个包裹几天前就送到了，但系统好像出了一点问题。通常我们签收包裹后，系统会将密码发送到客户的手机上，但最近有好几单包裹都‘滞留'在店里，我们不得不打电话一一通知客户。”店主说。
　　虽然现在业务量不大，但不少网点的店主都担心今后包裹多了没地方放。“有的包裹放在店里一周了，客户都没时间来拿。如果以后这类包裹太多，即使有仓库放置，付出的成本也太大。”都市路一家代收网点负责人说，“万一送来一个沙发什么的，叫我怎么办。”

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