上海到合肥物流|上海到合肥货运|上海至合肥专线

来源:http://www.hefeiwl.cn/newsL/ 发布时间：2014-08-06 点击数:

    上海到合肥物流|上海到合肥货运|上海至合肥专线未给物品买保险(投诉产生指数 )赔偿难是导致目前用户对快递业普遍不信任的一个重要原因，也是引发投诉的一个重要因素。通过对大量的投诉分析，笔者发现赔偿难更多地发生在未保价的物品上。
    上海到合肥物流|上海到合肥货运|上海至合肥专线由于很多用户为了减少寄送费用，加上带有侥幸心理，常常有不给物品买保险的习惯。因为未给物品买保险，所以一旦出现问题后，快递公司往往会作出有利于自己的赔偿，如目前不少公司在面单上注明：未保价物品单件最高赔偿不超过500元等。
服务质量不稳定 (投诉产生指数 )由于交通上不可预知的因素太多，如路上堵车、车辆故障、交通事故、航班延误等，物品往往很难及时送达用户的手中。另外，很多物品的寄送需要经过第三方，转运送的时间并非企业所能控制。如五一、十一及春节等时期，铁路方面会大幅度减少货运铁车的数量，所以快递物品很难确保准时运送。此外，因为物品需要经历多次转车装运，保障物品不损坏丢失也是一大难题。以上种种因素，导致了目前快递业很难给用户提供稳定而有效的服务。
从315消费电子投诉网的统计情况来看，“物品的延误晚点”高居投诉问题排行榜的第二位，可见目前快递企业所提供的服务质量确实还有待进一步提升。

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