不同品类和不同消费者层次需求的物流服务产品

来源:http://www.hefeiwl.cn/ 发布时间：2013-07-09 点击数:

上海到合肥物流天猫作为交易平台，参与交易的商品繁多，而消费者的需求也多种多样，在这样一个实践的场景中，急需打造出适合不同品类和不同消费者层次需求的物流服务产品。“一方面，这种需求市场给快递行业的发展提供了差异化的空间，另一方面，在整个电子商务的发展过程中，所有的合作伙伴都在大力追求服务品质，能够提供差异化服务。电子商务的崛起，促使快递服务加速成为一个行业。而随着电子商务的继续壮大，上海到合肥物流快递行业的每一次蜕变都牵动着电子商务发展的神经。与此同时，圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务，承诺在相应城市1-3天内送达。如果出现延期送达，消费者可获得时效未履行的快递费赔偿5-10元。“未来，还将陆续开通快捷货到付款，晚间配送、预约时间、上门退换货以及消费者自提等服务，”EMS副总经理马占红在接受采访时表示。http://www.hefeiwl.cn/zhuanxiantwo.htm
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