消费者的物流体验要求菜鸟必须提升平台的服务质量

来源:http://www.hefeiwl.cn 发布时间：2015-06-23 点击数:

过去两年，众快递公司对菜鸟网络是合作支持的态度居多，毕竟这是一个产生巨大价值的平台，且强调开放、合作、共享。不曾想，两年之后，菜鸟网络开始露出强硬的一面。上海到合肥货运童文红在接受21世纪经济报道记者采访时坦承，作为定位于开放平台的菜鸟网络，此前曾很犹豫是否应该打破目前的平衡，制定规则与门槛，但消费者的物流体验要求菜鸟必须提升平台的服务质量，以跑赢这场竞争。
不过在个别快递公司看来，这一规则颇有“挟天子以令诸侯”的意味，菜鸟俨然希望借此机会确定自己的盟主地位，这在长期群龙乱战但乏龙首的快递行业里，犹如一记惊天雷。另一个江湖新起然而，不是所有人都乐见菜鸟网络统一整个快递江湖。5月28日菜鸟网络所举行的快递江湖大会上，唯一缺席的快递公司便是顺丰速递。正是那时开始，双方的貌合神离正式露出端倪。
很快，更多的连锁反应开始出现，菜鸟的小伙伴们组成了另一个联盟。6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，通过运营“丰巢”智能快递柜，以提供平台化快递收寄交互业务。按照规划，“丰巢”智能快递柜将在2015年内完成中国33个重点城市过万网点布局，并与万科物业、中航地产(16.13, -0.60, -3.59%)、中海物业等地产物业核心企业深度合作。
丰巢方面相关负责人向21世纪经济报道记者解释道，上海到合肥货运初期投资5亿人民币，顺丰持股为35%，申通、中通、韵达均是20%，普洛斯为5%。“丰巢”并非为快递公司任何一家所有，各快递公司也不会直接参与运营管理，而是将其作为社会化的物流资源，以平台的身份，面向所有快递企业、电商商家、社区化服务商业体开放。

相关新闻

• 2016-12-19上海到合肥物流全省交通运输行业进一步掀起群众性技术创新热潮
• 2014-10-24上海到合肥货运昆明市已重新规划建设了商务物流中心
• 2013-07-24食品全程冷链配送一直专属于大型商超
• 2013-07-01上海到合肥物流苏宁“物流云”项目的规划更科学
• 2014-05-12配备相应的冷藏物流作业设施设备
• 2014-01-04上海到合肥物流|上海到合肥货运|上海到合肥专线