中国家用电器商业协会、上海到合肥货运全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建认为,今年上半年房地产市场不景气,家电生产厂要收缩营销费用,供应商分摊渠道成本的能力变弱;另外,一些主流家电企业自建渠道的收入占比提高,也减少了对大卖场的依赖。
在帕勒咨询董事罗清启看来,业绩下滑已是传统零售商当前的共同挑战,整个行业都面临着商业模式创新、经营能力提升的双重挑战,从单一的家电到多元化的百货、从线下到线上转型已是大势所趋。
何阳青说,国美对组织架构和管理层做了重大调整,重新理清了战略方向,“实施‘多渠道’战略,推进国美向‘B2C+实体店’转型。”何阳青表示。
“多渠道”建设主要包括三个方面。首先是在国美有绝对优势的一级市场(一二线城市),以优化门店、提升上海到合肥货运单店效益为主。目前,国美将门店分为超级旗舰店、旗舰店、标准店和畅品店四种。何阳青举例说,畅品店一般4000平方米就可以支撑一年4000多万元的销售,所以超出的面积会以退租、招租、减租的方式来优化。“对于低效、亏损门店,也会继续坚决关闭,”何阳青说,“下半年门店优化的力度会比上半年更大。国美电器公告也显示,今年上半年,国美电器营销费用由去年同期的30.86亿元增至34.51亿元,同比增长了仅4亿元。
而上半年,国美电器新增门店62家,关闭低效门店45家,门店总数为1096家(未包含非上市的644家门店);上半年,国美还通过招租和退租等方式,优化门店面积4.4万平方米。
一位家电行业资深人士认为,线下家电零售实体门店高速扩张的“黄金期”已经结束值得关注的是,国美上半年其他收入及利得约8.62亿元,同比下降50.37%,国美解释说因为加大了促销力度而减少来自供应商的净收入所致。所谓其他收入,一般指厂家交纳的进场费、营销费等。对此,何阳青否认厂家对国美等大卖场的依赖性减弱。
其次,在二级市场(三四线城市),国美将通过低成本、可复制的方式,分批、分期扩张门店。何阳青说,因为二级市场的容量比一级市场还略大,2016年可能会超过1万亿元,而国美在二级市场的份额不足10%,有较大的拓展空间。关键在于打通供应链,让三四线城市也能分享到一二线城市的物流资源,同时加快三四线城市物流和售后系统的建设。
“我们在三四线城市,会连片式、墨迹式地开发。”何阳青打比方说,广州下面有四五个县级市,上海到合肥货运那么国美就会连片式地开拓门店,以分摊物流、配送成本。“墨迹式”是指在一级市场物流延伸覆盖的区域,深入拓展下面的二级市场。
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