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上海到合肥物流智慧物流推动行业效率升级
上海到合肥物流“其实,这是苏宁在2015年就上线的可视化物流服务项目。”苏宁该负责人向记者表示,可视化配送是苏宁物流打造的线下配送与线上体验融合的创新服务项目,2年前就已经推出。之前只是用文字展示物流配送信息,用户没有参与感,看不见货物具体的位置,“可视化配送的上线就相当于给每位用户都装上了一双千里眼,让用户更有参与感、掌控感,提升用户体验”。
上海到合肥物流在电商自营物流领域,苏宁物流一直以低调务实的姿态示人。“我家住七楼,每次苏宁小哥送完快递都问一句,有垃圾要捎下去吗?真是太贴心了。”网友小冰说。
苏宁天津地区管理中心总经理吴俊告诉记者,这几年,苏宁在物流服务上的调性就是一个字“拼”——“拼服务、拼体验、拼增值”,速度与温度都要强。在网络购物已经成为大众消费主要途径的情况下,我们惯行的去前电联、白手套验机、代扔垃圾、包装回收等一系列特色服务是赢得消费者好感、为品牌增值必不可少的手段。
据了解,苏宁天津物流中心作为较早投入使用的物流基地之一,目前日作业能力超过15万件。苏宁云商天津物流公司办公室副总经理李涛透露,目前天津苏宁推出的极速达、家电送装一体和门店自提相结合的物流服务真正满足顾客的需求,下一步苏宁将在天津重点打造新的华北电商物流枢纽,进一步提高物流运作效率,对天津市民来说,2小时极速达将成为常态。
智慧物流推动行业效率升级
电商江湖,往往越是低调,越是隐含着不可阻挡的野心和宏大的愿景。http://www.hefeiwl.cn
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